Eine Serverin namens Gemma postete ein Video auf TikTok, auf dem sie sich für einen Schichtbeginn schminkte, in der Hoffnung, mehr Trinkgeld zu verdienen, und die Reaktion anderer Servicekräfte war lautstark. Das Video mit dem Titel „Wer sich für ihr Trinkgeld unterwerfen will? ICH!“ hat 476.000 Likes und 1.070 Kommentare erhalten.
Gemma, die unter dem Handle @gemma.moro postet, erklärte, dass sie Schwierigkeiten habe, Geld für einen großen Umzug zu sparen. Sie beschloss zu testen, ob eine Veränderung ihres Aussehens ihre Einnahmen steigern könnte. Für die Schicht trug sie ihr Haar zu Zöpfen, trug ein komplettes Make-up auf und schloss eine Abmachung mit sich selbst: Wenn sie mehr als 300 Dollar verdiente, würde sie auf dem Heimweg bei Taco Bell anhalten.
Gemmas Abmachung
Das Setup war einfach. Gemma wollte sehen, ob Kunden mehr Trinkgeld gaben, wenn sie anders aussah. Sie sagte den Zuschauern zu Beginn des Videos: „Wer sich für ihr Trinkgeld unterwerfen will? ICH!“
Sie schminkte sich für die Schicht und behielt die Trinkgelder im Auge, während der Abend fortschritt. Im Laufe der Schicht sagte sie, dass sie glaube, die Veränderungen wirkten. Sie erreichte ihr Ziel von 300 Dollar und feierte es, indem sie im Drive-Thru von Taco Bell bestellte.
Servicekräfte teilen ihre eigenen Tricks
Das Video veranlasste andere Servicekräfte, ihre eigenen Erfahrungen zu teilen. Eine Servicekraft schrieb: „Als Servicekraft habe ich Zöpfe, leichtes Make-up und Kunst-Freckels getragen. Ich habe an diesem Abend das meiste Trinkgeld aller Zeiten bekommen.“ Eine andere fügte hinzu: „Ngl, ich habe das gestern gemacht und ich bin ja nur Hostess, aber mein Restaurant macht To-Go-Bestellungen.“
„Ich bin Servicekraft in einem Waffle House, und wenn ich Zöpfe trage, verdiene ich 200 Dollar in zehn Stunden“, fügte eine andere Person hinzu. Jemand anderes mischte sich ein und beschrieb ihre eigene Routine:
- Sie verdient 13 Dollar pro Stunde und veranschlagt durchschnittlich etwa 50 Dollar Trinkgeld pro Nacht.
- Manchmal verdient sie ein bisschen weniger, manchmal ein bisschen mehr.
- Sie arbeitet nur vier bis fünf Stunden.
- Ihr Restaurant ist keine große Einrichtung.
- Sie macht ihr Make-up und kümmert sich nicht um ihre Haare.
- Sie steckt ihre Haare in einen Pferdeschwanz und nimmt ihre Pony heraus.
Und selbst wenn sie kurz davor steht, zu weinen, gibt sie Kunden trotzdem den bestmöglichen Service. Sie hat drei Kunden, die sie absolut nicht leiden kann, weil sie sie schlecht behandeln, aber sie sieht sie leider regelmäßig.
Was die Kommentare zeigen
Die Kommentare waren besonders erfreut darüber, dass Gemma am Ende ihrer Schicht ihr Taco Bell bekommen hat. Das Video endete damit, dass sie zeigte, was sie bestellt hatte, was eine Debatte über ihre Entscheidung auslöste, einen Burrito ohne rote Sauce zu bestellen.
Gemmas Erfahrung hat sie dazu veranlasst, anderen Servicekräften zu empfehlen, mit ihrem Aussehen zu experimentieren, um zu sehen, ob sich dies auf ihre Trinkgelder auswirkt. The Daily Dot konnte Gemmas Behauptung nicht unabhängig überprüfen, dass sich ihre Auslandsveränderung auf ihre Trinkgelder auswirkt. Gemma teilte die Erfahrung auf der Grundlage ihrer eigenen Schilderung der Schicht.
Die Grenzen einer Geschichte
Gemmas Ergebnisse spiegeln ihre individuelle Erfahrung wider. Sie beweisen nicht, dass eine Änderung der Frisur oder des Make-ups die Trinkgelder anderer Mitarbeiter erhöhen wird. Die Kommentare zeigen, dass der Trick bei manchen funktioniert, aber jede Servicekraft hat ihre eigene Geschichte.
Die Moral von der Geschicht ist keine Regel. Es ist ein persönlicher Trick, der bei einer Person funktioniert hat, und ihre Anhänger haben es genossen, dabei zuzusehen.
Was wir daraus machen
Das Video ist eine Erinnerung daran, dass Servicekräfte oft in Situationen geraten, in denen sie schnell Entscheidungen treffen müssen, um ihr Gehalt zu verbessern. Gemmas Ansatz war unkompliziert, und ihre Anhänger reagierten mit ihren eigenen Geschichten.
Die Kommentare zeigen, dass der Trick bei manchen funktioniert, aber nicht bei jedem. Einige Servicekräfte haben große Gewinne erzielt, während andere kleinere Routinen beschrieben haben. Diese Vielfalt ist erwähnenswert, da sie darauf hindeutet, dass der Effekt nicht universell ist.
Die Debatte über den Burrito ohne rote Soße zeigt, dass Servicekräfte auch nach dem Ende ihrer Schicht noch Wege finden, ihr Publikum zu unterhalten. Gemmas Video war erfolgreich, weil es auf unterhaltsame Weise die Methode darstellte.
Gemmas Experiment ist zwar eine kleine Geschichte, aber eine häufige. Servicekräfte suchen oft nach Möglichkeiten, ihre Schichten angenehmer zu gestalten, und Verkleiden ist eines der Werkzeuge, die sie dafür nutzen. Gemma fand heraus, dass ihre Methode für sie funktionierte, und sie teilte die Geschichte, damit auch andere sie ausprobieren können.
Das Video hat bereits seinen Zweck erfüllt. Gemma erhielt ihren Taco Bell, ihre Follower erhielten eine Geschichte. Die Lektion ist einfach: Wenn man mehr Trinkgeld möchte, muss man vielleicht etwas Neues ausprobieren. Gemma probierte Zöpfe und Make-up aus, und es funktionierte.
Quelle: „Kellnerin sagt, sie habe ihr Aussehen bei der Arbeit verändert, um mehr Trinkgeld zu bekommen: ‘Wer bettelt hier nach Trinkgeld? Ich!’“, The Daily Dot.
Das Notizbuch abonnieren.
Die besten Geschichten des Tages und jedes neue Urteil, in klarem Deutsch, um sieben im Postfach. Eine Mail am Tag, nicht mehr.