La Madeleines LinkedIn-Ankündigung bestätigte den Abschied von John Dillon als CEO und Präsidenten, eine Position, die er etwa anderthalb Jahre innehatte. In dem Beitrag schrieb Dillon, dass sein Kapitel bei der Bäckerei-Café-Kette im vergangenen Monat geendet habe.
Der Schritt erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Marke mit einer schwierigen Phase konfrontiert ist. La Madeleine beendete 2025 mit einem inländischen Umsatz von 175,5 Millionen Dollar, einem Rückgang von mehr als 10 % gegenüber dem Vorjahr. Die Kette verfügte demnach über 86 US-Einheiten, was einem Rückgang von 5 % entspricht, so Technomic.
Dillons Zeit bei La Madeleine
Dillons LinkedIn-Beitrag hob mehrere Initiativen hervor, seit er die Leitung übernommen hatte:
- Eine neue Brunch-Karte
- Neue Value-Angebote
- Eine verbesserte Bäckerei
- Ein neuer Prototyp, der für das Franchisewachstum entwickelt wurde
- Eine Pipeline potenzieller Standorte
Er zitierte eine Rangliste, die La Madeleine unter den Top 160 Marken einordnet, wenn es darum geht, wie Gen Z Wert wahrnimmt, so Technomics Ignite-Daten.
Der Beitrag ließ offen, was nach Dillon kommt, und stellte lediglich fest, dass seine Zeit beim Unternehmen vorbei sei. Es wurden keine weiteren Details bekannt gegeben. Dillon antwortete nicht sofort auf eine Bitte um weitere Informationen.
Die Kaffee-Überarbeitung
Gerade erst hat La Madeleine ein neues Spezialitätenkaffeeprogramm zusammen mit einigen Signatur-Lattes im Rahmen seines umfassenderen Transformationsplans vorgestellt. Dieser Plan wurde vor sechs Monaten im Rahmen einer Menüüberarbeitung mit dem Titel „Ignite the Joy“ angekündigt.
In seinem Post betonte Dillon auch die Bewertungen der Gäste und sagte: „Wir haben Gastfreundschaft in den Cafés in den Mittelpunkt gestellt, und die Bewertungen der Gäste sind gestiegen.“
Eine lange Erfolgsgeschichte
Dillon verfügt über umfangreiche Erfahrung im Casual Dining, darunter 16 Jahre als Präsident bei Denny’s, zuletzt als Präsident dieser Marke. Er hatte außerdem Marketingpositionen bei Pizza Hut und den Houston Rockets inne.
Als Gründer und Managing Partner von HMS Growth Partners leitet er eine Wachstumsberatungsfirma. Diese Position vervollständigt das Bild eines Leaders, der seine Karriere zwischen Führungspositionen und Beratertätigkeiten abgewechselt hat.
Die Zahlen sprechen für sich
Der Top 500-Bericht von La Madeleine wies 2025 einen Rückgang von 10 % oder mehr aus, und die Kette verlor fünf ihrer 86 US-Einheiten. Diese Zahlen stammen von Technomic, die feststellten, dass Systemgastronomieunternehmen 2025 erneut verlangsamten, da die Verbraucher ihre Ausgaben für Gastronomie reduzierten.
Der Bericht ergab, dass Kaffee, Getränke und Snacks sowie Hühnchen zu den Sektoren gehörten, die gut abschnitten.
Was kommt als Nächstes
Die Kette gehört zum in Frankreich ansässigen Groupe Le Duff, mit Sitz in Dallas in den USA, was der Geschichte eine weitere Ebene hinzufügt. La Madeleine antwortete nicht sofort auf Fragen zu Dillons Nachfolger.
Die Eigentümerstruktur des Unternehmens
Groupe Le Duff besitzt La Madeleine, mit Hauptsitz in Dallas in den USA.
Die Zeitleiste (The Timeline)
| Ereignis (Event) | Datum (Date) |
|---|---|
| Ignite hat eine Überarbeitung des Menüs angekündigt. | Sechs Monate zuvor (Six months ago) |
| Einführung von Spezialitätenkaffee (Specialty coffee rollout) | Letzte Woche (Last week) |
| Dillons LinkedIn-Beitrag (Dillon’s LinkedIn post) | Letzten Monat (Last month) |
Dillons LinkedIn-Beitrag feierte die Entwicklung der Marke, aber die Zahlen erzählen eine andere Geschichte. Der Umsatz von La Madeleine sank 2025 um 10 % oder mehr, und die Kette verlor fünf ihrer 86 Filialen in den USA. (Dillon’s LinkedIn post celebrated the brand’s trajectory, but the numbers tell a different story. La Madeleine’s sales declined 10% or more in 2025, and the chain lost five of its 86 U.S. units.)
Ob die Einführung des Kaffees den Rückgang aufhalten wird, steht noch in der Schwebe. (The question of whether the coffee rollout will halt the decline still hangs in the balance.)
Dillons Abschied beendet ein Kapitel in einem Moment, in dem das Unternehmen unter Druck steht. Das nächste Kapitel ist noch nicht benannt. (Dillon’s exit closes a chapter at a moment when the company’s fortunes are under pressure. The next chapter has not been named.)
„John Dillon tritt als CEO und Präsident von La Madeleine zurück“, Nation’s Restaurant News.
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