Durante meses, Snap ha intentado vender un par de gafas que se asemejan a equipo de buceo y llevan una etiqueta de precio de $2,200. La compañía ahora ha hecho su primer esfuerzo para justificar su existencia, y todo el argumento se basa en una sola pregunta: ¿qué problema resuelven realmente?
Evan Spiegel, el director ejecutivo de Snap, se unió a otros ejecutivos en un evento en Los Ángeles para mostrar una serie de nuevas funciones para Specs, los lentes inteligentes largamente esperados de la empresa. Las actualizaciones fueron diseñadas para convertir las gafas en algo útil en lugar de meramente entretenido, pero las demostraciones repetidamente apuntaron a partes inusuales de la economía: técnicos de TI reparando hardware, y jugadores de baloncesto trabajando en sus tiros mientras llevaban gafas pesadas.
Apertura Con un Video Tripante
Un video promocional que vagamente recordaba una alucinación de ayahuasca abrió el evento. Spiegel luego subió al escenario y recorrió demostraciones en vivo de las nuevas funciones.
La función principal es Specs Intelligence, que Snap llama un nuevo sistema de «IA anticipatoria». Se empareja con las gafas mismas, además de iPhones y Macs, para construir una imagen de sus metas, prioridades, relaciones y rutinas. La compañía dice que el sistema le ayuda a enfocarse en lo que importa ahora mientras hace progresos hacia metas a largo plazo.
Spiegel lo enmarcó como un «sistema operativo nativo de IA con inteligencia diseñada alrededor de sus proyectos». Dijo que conecta los puntos a través de Lenses —el término de Snap para sus efectos de cámara de RA— para que pueda hacer las cosas mientras se enfoca en lo que le importa.
Parece operar en la práctica más como una herramienta de productividad de IA que puede ser empleada sin necesidad de las gafas de Snap pero no tiene hardware. El conflicto principal en la presentación es que la IA funciona de forma independiente de las gafas, pero Snap insiste en conectarla a las gafas de todos modos.
El Ángulo Empresarial
Snap ha lanzado un nuevo programa llamado Specs for Enterprise, diseñado para permitir que el dispositivo se integre en los flujos de trabajo corporativos. La compañía se ha asociado con Amazon, Salesforce, Nvidia y otras empresas de tecnología, posicionando el dispositivo para servir al personal de esas empresas.
El video demostrativo mostró a un técnico de TI reparando hardware con la ayuda de los nuevos lentes de Snap. Spiegel dijo que la empresa está desarrollando la gestión de dispositivos móviles, los controles de seguridad y las formas de desplegar y administrar pilas con los proveedores más confiables del mundo, brindando tranquilidad a los departamentos de TI.
Si los técnicos de TI realmente necesitan unos lentes de $2,200 para llevar a cabo su trabajo sigue siendo una cuestión abierta. Snap no ha ofrecido una respuesta directa a ello.
Baloncesto y Conectividad
Algunas funciones dejaron a la gente preguntándose para qué estaban pensadas. Una aplicación separada, construida en colaboración con la NBA y la WNBA, da a los usuarios la oportunidad de trabajar en su tiro y practicar baloncesto utilizando las funciones de realidad aumentada de los lentes. Spiegel cuestionó si alguien realmente jugaría baloncesto mientras lleva unas gafas pesadas en la cabeza.
La empresa también detalló un nuevo paquete que permite a los usuarios mantener los Specs conectados incluso cuando no están cerca de una red Wi-Fi. Ese paquete combina un estuche de carga con su propio enlace celular, hecho posible a través de un acuerdo con Verizon. Los clientes de Verizon pagan $10 al mes por él, mientras que todos los demás pagan $20 al mes.
| Característica | Costo | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Inteligencia Specs | Gratis con los lentes | Ahora |
| Specs para Empresas | Específico para socios ( | Anunciado el miércoles ( |
| Aplicación de baloncesto de la NBA/WNBA ( | Gratuito con lentes ( | Anunciado el miércoles ( |
| Paquete de conectividad celular ( | $10/mes (Verizon) / $20/mes ( | Se vende por separado ( |
Justificando el Precio (
Snap ha seguido defendiendo el precio elevado del producto al llamarlo una computadora, a pesar de que se apoya en la cara. Todavía no está claro si los clientes aceptarán esa descripción. (
La empresa ha dicho que organizará un pop-up de Specs en Los Ángeles en octubre, antes del envío de los dispositivos a finales de este otoño. (
Comentarios de Spiegel
Specs fue presentado por Spiegel como un nuevo enfoque a la computación basado en un diseño más centrado en el ser humano, «Diré que es un momento interesante para lanzar una nueva computadora porque las cosas en tecnología son bastante extrañas en este momento», afirmó.
El pasaje comienza con una cita directa del texto, que está separada de las oraciones circundantes al estar ubicada entre dos marcadores. Esa cita, «Nos están diciendo que la IA quitará nuestros trabajos, que los mundos virtuales reemplazarán el mundo real. Bueno, no, gracias. No aceptamos ese futuro. Hacer que la gente sea irrelevante no es progreso, y las computadoras deberían hacernos más importantes, no menos.», se mantiene por sí sola como una declaración separada. El resto del párrafo continúa con una mayor discusión del tema, conectando con la idea presentada en la cita inicial.
Es un buen dicho, aunque ofrece poco apoyo para un producto cuyo verdadero valor permanece sin probar.
La Recepción Hasta Ahora
El debut de Specs de Snap a principios de este año fue recibido con desprecio en lugar de entusiasmo. La reacción fue tan fuerte que hubo llamados para que Spiegel renunciara. La burla en línea fue inmediata y las acciones se vieron afectadas poco después.
Snap ha estado en una misión clara para justificar Specs desde el principio, y esta semana tuvo la oportunidad de hacerlo. El evento estuvo cargado de anuncios, pero la pregunta fundamental —¿para quién es esto? — siguió sin resolverse en gran medida.
¿Para Quién Es Esto?
La ruta más obvia es a través de la empresa. Es lo que apunta el demo para los trabajadores de TI. La aplicación de baloncesto insinúa un impulso más amplio para el consumidor, aunque es difícil imaginar a alguien realmente utilizándola. f) Snap está apostando por la integración de la IA, las asociaciones empresariales y la práctica de baloncesto para hacer que Specs se sienta esencial. Es una apuesta, y los demos no han respondido a la pregunta de para quién son realmente las gafas.
Snap está apostando por la integración de la inteligencia artificial, las asociaciones empresariales y el entrenamiento en baloncesto para hacer que Specs parezca esencial. Es una apuesta, y las demostraciones no han respondido a la pregunta de para quién son realmente las gafas. )
El Veredicto
A lo largo del evento, Snap ha intentado argumentar a favor de un dispositivo de $2,200 cuyo propósito permanece poco claro. Los demos dirigidos a técnicos de TI y jugadores de baloncesto apuntan a una empresa que busca un mercado en lugar de ofrecer una solución clara.
Las gafas están llegando. Si alguien las comprará es otra cuestión.
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