Política de reembolsos y devoluciones

La mercancía de Clay Tribune se imprime bajo demanda. Cada artículo se fabrica para el pedido que lo compró, por eso podemos mantener la tienda pequeña y honesta, y por eso no podemos aceptar la devolución de una camiseta porque la talla o el color no eran lo que esperabas. Consulta la tabla de tallas en la página del producto antes de hacer tu pedido.

Artículos dañados, mal impresos o incorrectos

Si algo llega dañado, mal impreso o no es lo que pediste, lo reemplazamos sin costo. Escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega a notebook@claytribune.com con tu número de pedido y una foto del problema, y enviaremos un reemplazo o reembolsaremos el artículo, tú eliges. No necesitas devolver el artículo defectuoso.

Pérdida en el correo

Si el seguimiento no muestra movimiento durante 15 días, o el paquete figura como entregado y no ha llegado después de 5 días, avísanos y lo reenviaremos o reembolsaremos.

Cambio de opinión

Los pedidos pasan a producción rápidamente. Si escribes dentro de las 2 horas posteriores al pedido, generalmente podemos cancelar y reembolsar el monto total. Después de eso, el artículo está en fabricación y no se puede cancelar.

Reembolsos

Los reembolsos se devuelven al método de pago original y generalmente aparecen dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a nuestra confirmación.

Preguntas: notebook@claytribune.com.