Katie Duda recibió una factura de un laboratorio que nunca había escuchado. El cargo de $500 de Niyraa LLC apareció en una carta de Beneficios de un asegurador, Blue Cross Blue Shield de Texas. Ella no tenía idea de para qué era. Entonces hizo lo que cualquiera haría: rastreó el laboratorio.
Lo que encontró fue un centro comercial en Crystal Lake, Illinois, donde un letrero en la puerta indicaba a las personas que depositaran el correo dentro. La puerta estaba sin candado. Dentro, la oficina parecía vacía. Miles de piezas de correo estaban en contenedores del Servicio Postal de EE. UU. en el escritorio delantero, en su mayoría de varias entidades de Blue Cross Blue Shield.
CBS News Chicago visitó la oficina cinco veces durante varios meses y vio lo mismo cada vez. El correo luego se trasladó al fondo de la oficina, guardado en crecientes pilas de bolsas de basura negras y blancas. El nombre «Mohammed I Quadri» estaba pegado en la señalización del laboratorio, tanto por fuera como por dentro, y en las certificaciones actuales del laboratorio enmarcadas en las paredes.
Nadie respondió a la puerta.
¿Quién es Mohammed Quadri?
La señalización del laboratorio, tanto por dentro como por fuera, lleva su nombre. Las certificaciones actuales del laboratorio enmarcadas en las paredes también llevan su nombre. Brittany Serby, propietaria de la Clínica de Bienestar Funcional a unas pocas tiendas de distancia, dijo que nunca ha visto a Quadri y que considera la situación preocupante.
El propietario del centro comercial dijo que no ha visto a Quadri en meses, pero Quadri todavía paga el alquiler. Los intentos de contactar a Quadri por correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas y visitar direcciones vinculadas a él no tuvieron éxito. Permanecer fuera de la oficina durante el horario de atención no dio resultado.
James Scordo, un examinador certificado de fraude y contable forense, inspeccionó la oficina y calificó la situación como un posible esquema de fraude. Él cree que la configuración podría involucrar facturación fantasma, en la que Blue Cross Blue Shield paga a Quadri por servicios que los pacientes nunca recibieron.
El Correo Que Se Niega a Desaparecer
El Inspector General del Servicio Postal confirmó que se está llevando a cabo una investigación. Pero no se habían tomado medidas para proteger el correo durante meses, ya que el correo siempre estaba presente cuando se revisaba. El FBI le dijo a CBS News Chicago que alertó a las fuerzas locales del orden y a los equipos de limpieza para que supieran del correo en caso de que alguien lo tirara.
Fotografías de propietarios de negocios cercanos muestran que sacos de basura llenos de correo fueron retirados en las últimas dos semanas. Más correo había sido depositado desde entonces en el mostrador.
Tan recientemente como el 16 de septiembre, no se veía correo desde el exterior. La puerta permaneció sin llave. El letrero que invitaba a la gente a dejar correo seguía pegado a la puerta.
Lo que Dice Blue Cross Blue Shield
Blue Cross Blue Shield se negó a comentar sobre cualquier relación con proveedores cuando fue contactada. La aseguradora no ha explicado qué servicios, si los hubo, fueron facturados a los pacientes a través de Niyraa LLC.
Ese silencio es importante. Si Scordo está en lo correcto y esto es facturación fantasma, los pacientes podrían no darse cuenta de que su aseguradora está siendo facturada incorrectamente por servicios que no recibieron. Los certificados del laboratorio están enmarcados en las paredes, pero nadie puede verificar quién los firmó o si están vigentes.
La Preocupación de un Propietario de Negocios
Serby expresó su preocupación de que no parezca que se esté tomando ninguna medida contra la oficina. Su clínica está ubicada cerca. Ella ve el correo apilándose. Ella ve la señal vacía que dirige a la gente adentro. Y nunca ha visto al hombre cuyo nombre cubre el edificio.
Su preocupación es simple: ¿qué sucede con las personas que dejaron ese correo? ¿Qué sucede con los pacientes que pagaron por servicios que nunca recibieron? ¿Qué sucede con la aseguradora que sigue pagando facturas que no ha verificado?
Lo Que Sigue
La investigación está en curso. La oficina del inspector general está involucrada. Las fuerzas del orden han sido alertadas. Los equipos de limpieza saben sobre el correo.
Pero la puerta permanece sin llave. El letrero permanece pegado a la pared. El correo sigue llegando. Y Mohammed Quadri sigue siendo inalcanzable.
Comparando Los Involucrados
| Jugador ( ) | Rol ( ) | Respuesta Conocida ( ) |
|---|---|---|
| Mohammed I Quadri ( ) | Nombrado en la señalización y certificaciones del laboratorio ( ) | Inaccesible por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o en persona ( ) |
| Brittany Serby ( ) | Dueña de Functional Wellness Clinic en las cercanías ( ) | Nunca ha visto a Quadri; considera la situación preocupante ( ) |
| Blue Cross Blue Shield of Texas ( ) | Aseguradora que está pagando las cuentas ( ) | Se negó a comentar sobre las relaciones con proveedores ( ) |
| James Scordo | Examinador certificado de fraude | Describió la situación como un posible esquema de fraude |
| Inspector General del Servicio Postal | Investigando la situación | Confirmó que se encuentra en curso una investigación |
Cronología de Visitas
| Fecha | Evento |
|---|---|
| Múltiples visitas a lo largo de varios meses | CBS News Chicago visita la oficina cinco veces |
| Fotografías recientes de vecinos | Se retiraron bolsas de basura con correo dentro de las últimas dos semanas. |
| 16 de septiembre | No se observa correo desde fuera; el letrero aún está pegado a la puerta. |
| En curso. | Continúa la investigación del Inspector General. |
El Empty Office (El Empty Office)
La oficina médica de Crystal Lake está llena de correo sin abrir, pero sin empleados. La puerta está desbloqueada. El letrero dirige a las personas adentro. Y el hombre cuyo nombre cubre el edificio no puede ser contactado.
La teoría de Scordo es que Quadri está cobrando pagos por servicios que nunca ocurrieron. Los pacientes quizás nunca lo sepan. La aseguradora se ha negado a explicarse. Y el correo sigue llegando.
La historia no ha terminado. La investigación está en curso. La puerta permanece desbloqueada. Y el nombre en la pared permanece sin respuesta.
Fuente: “¿Por qué una oficina médica de Crystal Lake está llena de correo sin abrir, pero sin empleados?”, CBS News.
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