Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Clay Tribune Merchandise wird auf Bestellung gedruckt. Jeder Artikel wird für die Bestellung angefertigt, die ihn gekauft hat, weshalb wir den Shop klein und ehrlich halten können und weshalb wir ein Shirt nicht zurücknehmen können, weil die Passform oder die Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte prüfen Sie die Größentabelle auf der Produktseite, bevor Sie bestellen.

Beschädigte, falsch bedruckte oder falsche Artikel

Wenn etwas beschädigt, falsch bedruckt oder nicht wie bestellt ankommt, ersetzen wir es kostenlos. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an notebook@claytribune.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems, und wir senden einen Ersatz oder erstatten den Artikel, ganz wie Sie möchten. Sie müssen den fehlerhaften Artikel nicht zurücksenden.

Verloren auf dem Postweg

Wenn die Sendungsverfolgung 15 Tage lang keine Bewegung zeigt oder das Paket als zugestellt markiert ist und nach 5 Tagen nicht aufgetaucht ist, teilen Sie es uns mit und wir senden erneut oder erstatten.

Meinung geändert

Bestellungen gehen schnell in die Produktion. Wenn Sie innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung schreiben, können wir in der Regel stornieren und vollständig erstatten. Danach wird der Artikel hergestellt und kann nicht storniert werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und erscheinen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach unserer Bestätigung.

Fragen: notebook@claytribune.com.