La confianza en el Servicio Postal de los Estados Unidos para entregar las boletas de correo a tiempo ha disminuido drásticamente, según una nueva encuesta. Una encuesta de votantes reveló que la confianza en el servicio disminuyó 13 puntos porcentuales desde 2024, de 71% a 58%.
La disminución devuelve la confianza a niveles vistos por última vez en el otoño de 2020, durante el punto máximo de la pandemia de COVID-19. La encuesta de NPR/PBS News/Marist encuestó a 1,280 votantes del 14 al 15 de septiembre en inglés y español, con un margen de error de 3.8 puntos porcentuales.
Los Números Detrás de la Disminución
El USPS dice que entregó más de 233 millones de piezas de correo electoral durante este año fiscal hasta fines de agosto, con un puntaje del 97.94% a tiempo. Esa métrica de rendimiento es real, pero la encuesta muestra que los votantes no están convencidos.
La declaración de la agencia respondió a los hallazgos de la encuesta. «Ha habido mucha información errónea recientemente sobre el papel del Servicio Postal en el proceso electoral, lo que puede haber afectado el sentimiento público», dijo el USPS. «Pero las métricas de rendimiento reales del Servicio Postal hablan por sí mismas».
La declaración también señaló que «los empleados del Servicio Postal se enorgullecen de su responsabilidad de apoyar el proceso democrático». Ese orgullo está siendo puesto a prueba. El servicio está luchando para cumplir con su mandato de entregar correo seis días a la semana a casi todas las direcciones en los Estados Unidos.
En las últimas décadas, el USPS ha enfrentado presiones de un plan de reestructuración de 10 años lanzado en 2021. El plan surgió en medio de la disminución del volumen de correo de primera clase, lo que generó tiempos de entrega esperados más largos y metas de rendimiento de servicio más bajas. Un informe de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental encontró que el USPS no ha podido alcanzar completamente esas metas de servicio rebajadas.
Lo que Reveló la Encuesta
La encuesta también midió cómo planean los votantes emitir sus boletas. Persiste una división partidista:
- 32% de los votantes demócratas planean votar por correo en las elecciones intermedias.
- 12% de los votantes republicanos planean votar por correo.
- 26% de los votantes independientes planean votar por correo.
Los republicanos (70%) son mucho más propensos que los demócratas (18%) y los independientes (32%) a percibir un fraude significativo en el voto por correo. Ese escepticismo refleja un debate nacional más amplio sobre la integridad del sistema.
La mayoría de los votantes (55%) en general creen que existe poco o ningún fraude cuando está disponible el voto por correo. Sin embargo, la preocupación por el fraude se concentra en un lado del espectro político.
El Costo de la Reestructuración
El plan de reestructuración ha afectado más duramente a las comunidades rurales. Este mes, la Oficina del Inspector General del USPS concluyó que los cambios importantes en la red de entrega no han mejorado las finanzas y han perjudicado de manera desproporcionada a las comunidades rurales, arriesgando la pérdida de clientes y el daño a la marca.
El estado de Washington ofrece un ejemplo específico de la tensión. Un informe de la senadora Maria Cantwell y el secretario de Estado Steve Hobbs reveló que 19 condados duplicaron su tasa de rechazo de boletas debido a fechados tardíos en las primarias de este año en comparación con 2024.
El patrón es consistente: recortes a la red, retrasos en la entrega y tasas de rechazo más altas a nivel estatal. Los votantes lo notan. La disminución de la confianza reflejada en la encuesta refleja ese patrón.
La Decisión de la Corte Suprema
El momento de la encuesta es relevante. Una decisión de la Corte Suprema del 14 de septiembre bloqueó a la administración Trump de restringir el voto por correo a través del Servicio Postal para las elecciones intermedias.
Esa decisión preserva el statu quo por ahora. El USPS espera continuar entregando correo electoral como se había planificado originalmente, incluyendo su política de «medidas extraordinarias» que comenzará una semana antes del Día de las Elecciones.
La Larga Afirmación de Trump Sobre el Voto
El presidente Trump ha afirmado durante mucho tiempo, sin pruebas, que el voto por correo es «corrupto». Una revisión de Brookings de 2025 encontró que el fraude es excepcionalmente raro.
El contraste entre la afirmación y la evidencia es marcado. La aseveración de Trump no se basa en nada. La revisión de Brookings se basa en datos.
La mayoría de los votantes (75%) se sienten confiados de que su gobierno estatal o local llevará a cabo una elección intermedia justa y precisa, en comparación con el 69% en marzo. Esa confianza en el gobierno es notable, incluso cuando la confianza en el Servicio Postal disminuye.
El Camino por Delante
El USPS enfrenta un camino difícil. El plan de reestructuración aún está en curso, y las comunidades rurales están asumiendo la peor parte. La conclusión del inspector general de que los cambios importantes en la red de entrega no han mejorado las finanzas y han perjudicado desproporcionadamente a las comunidades rurales es un hecho comprobado.
La desinformación sobre el papel del servicio en el proceso electoral podría haber tenido un impacto en el sentimiento público, como reconoció el USPS en su declaración.
La brecha entre el desempeño y la percepción es la historia.
Dónde está la postura del periódico
El periódico apoya al USPS para que entregue el correo electoral a tiempo a una tasa del 97.94% y se opone a tratar la confianza de los votantes como una carrera política partidista en lugar de juzgar el servicio por su desempeño real. La encuesta muestra una disminución de la confianza, pero los propios números del servicio cuentan una historia diferente: 233 millones de piezas de correo electoral entregadas a tiempo a través de agosto, con una puntuación que habla por sí sola.
Los hallazgos de la encuesta reflejan un problema real, pero la causa es clara: una década de reestructuración que redujo los servicios rurales, aumentó los tiempos de entrega y redujo las expectativas. La conclusión del inspector general de que los cambios importantes en la red de entrega han perjudicado desproporcionadamente a las comunidades rurales es un hecho comprobado, y el ejemplo del estado de Washington muestra el resultado directo: boletas tardías, votos rechazados y confianza perdida.
El periódico quiere que el USPS deje de recortar los servicios rurales y vuelva a la entrega completa de seis días a nivel nacional. Hasta entonces, los votantes deben juzgar el servicio por sus números reales, no por el ruido partidista que lo rodea. La brecha entre el desempeño y la percepción es la historia, y el periódico está observando ambos lados de cerca.
Caja de Datos Clave
- Encuesta: 1,280 votantes encuestados del 14 al 15 de septiembre, en inglés y español
- Margen de error: 3.8 puntos porcentuales
- Confianza en el USPS para entregar boletas a tiempo: 71% en 2024, 58% ahora.
- El USPS entregó 233 millones de piezas de correo electoral hasta agosto de 2026.
- Puntaje de puntualidad: 97.94%.
- La tasa de rechazo de boletas se duplicó en 19 condados del estado de Washington este año en comparación con 2024.
- Comunidades rurales: los cambios importantes en la red de entrega las han afectado de manera desproporcionada, según el inspector general.
- Confianza en que el gobierno estatal/local lleve a cabo una elección intermedia justa: 75%, en comparación con el 69% en marzo.
La disminución de la confianza es real. Las métricas de desempeño son sólidas. La brecha entre los dos es la historia.
Material fuente: “Encuesta: La confianza en el Servicio Postal de EE. UU. para entregar boletas por correo a tiempo ha disminuido”, NPR.
Recibe El Cuaderno.
Las mejores historias del día y cada veredicto nuevo, en español claro, en tu correo a las siete. Un correo al día, nada más.