Helen observó a su madre, de 80 años, enviar 140.000 libras esterlinas a desconocidos que conoció en línea. La primera señal de advertencia apareció cuando su madre reenvió accidentalmente mensajes destinados a los estafadores a Helen. Luego se volvió reservada sobre sus llamadas y pagos.
Los estafadores utilizaron Facebook y la inteligencia artificial para alterar su apariencia en fotos y videollamadas — un truco conocido como «deepfake». Le dijeron a la madre de Helen que el hombre que amaba estaba en Shanghái, esperando una operación que le salvaría la vida. Una vez que se recuperara, dijeron, podrían estar juntos. En cambio, las exigencias seguían llegando, y un nuevo hombre apareció — afirmando haber sido secuestrado y necesitando un rescate para vivir.
Helen se sintió indefensa. «No sentía que pudiera afrontarlo sin tener ninguna herramienta para lidiar con ello», dijo a BBC Radio 4’s Scam Secrets. «Esa no es una experiencia que la mayoría de las familias tengan».
Las Señales Que Las Familias Deberían Observar
Shari Vahl, la presentadora del programa, enumeró las señales de advertencia:
- Cambio en el comportamiento o el estado de ánimo
- Ser evasivo o reservado
- Visitas frecuentes a la oficina de correos o al banco
- Compras de formas inusuales, como comprar tarjetas de regalo
- Actividades financieras inusuales, como transferencias bancarias y apertura de nuevas cuentas
- Comunicarse en línea o por teléfono de una manera que sea propia de ellos
Dale Richardson, un oficial de protección contra el fraude policial, instó a las familias a ser «curiosas pero no confrontacionales». Sugirió hacer preguntas sencillas: ¿Cómo se conocieron? ¿Qué han dicho?
Romper el Hechizo Requiere Paciencia )
Los esfuerzos de Helen para ayudar fueron recibidos con negación. Cuando habló con el estafador en una videollamada, notó que el *deepfake* era borroso y su voz estaba fuera de sincronía. Intentó convencer a su madre de que el hombre no era quien decía ser. Su madre respondió con disgusto y vergüenza, diciéndole a Helen que la dejara mantener la relación.
Lis Carter, una lingüista forense del equipo Scam Secrets, destacó la dificultad de ayudar a alguien que se siente feliz en una relación falsa. «Siendo un familiar que entra en eso, estás ‘destruyendo’ esa felicidad», dijo.
Pasos Bancarios Que Ayudaron )
Helen tenía un poder notarial duradero, lo que le permitía actuar en nombre de su madre y establecer salvaguardas para sus cuentas. Jim Winters, jefe de delitos económicos en Nationwide, dijo que las familias deberían contactar a su banco si sospechan de una estafa.
Los bancos podrían tener limitaciones sobre lo que pueden compartir con usted por razones de privacidad de datos, pero pueden tomar medidas para salvaguardar una cuenta. Una vez que un cliente es conocido como víctima de una estafa, los bancos pueden detectar rápidamente las características distintivas y tomar medidas para romper el hechizo.
El banco ha devuelto £45,000 a la cuenta de la madre de Helen hasta ahora. )
La Limpieza Digital )
Helen cambió el número de teléfono de su madre tres veces, pero su madre seguía dándole el nuevo número a los estafadores. Eventualmente, Helen reemplazó el *smartphone* de su madre con uno que solo podía hacer llamadas y mensajes de texto.
Winters aconsejó restablecer completamente la huella digital de un ser querido cambiando los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y las cuentas de redes sociales. «Eso es lo que te hace visible, eso es lo que te saca ahí. Entonces, tomar medidas para restablecer todo eso es tan importante», dijo.
Cómo Ayudar a un Ser Querido Estafado )
El consejo es sencillo: )
- Formular preguntas abiertas y mantener la calma para recopilar información.
- Contactar al banco; pueden implementar medidas de seguridad.
- Buscar a alguien imparcial; esto puede ayudar a que las víctimas se sinceren.
- Restablecer su huella digital — los estafadores no podrán continuar si no pueden contactarlos.
Lo que revela el caso de Helen
La experiencia de Helen muestra lo difícil que es llegar a alguien atrapado en una estafa romántica. Los estafadores utilizaron IA para falsificar sus imágenes, y el vínculo emocional seguía creciendo incluso cuando se acumulaban las pruebas.
La recuperación de algunos fondos ofrece una pequeña señal de progreso.
Fuente: “'Mamá les envió 140.000 libras&x27;: Cómo detectar las señales de que un ser querido está siendo estafado”, la BBC.
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