DoorDash testet Lieferdrohnen in Nordkalifornien, und die ersten Ergebnisse sind beeindruckend. Die ersten Tests sahen Bestellungen von Restaurant bis zur Haustür in unter fünf Minuten, wobei Chipotle zu den ersten Partnern gehört, die sich dem Pilotprojekt anschließen, ebenso wie Popeyes und das lokale Restaurant Momo N Curry.
Die Ankündigung erfolgt, nachdem DoorDash im Juli die Zulassung der Federal Aviation Administration (FAA) für seinen eigenen kommerziellen Drohnen-Lieferservice erhalten hat. Nun hat das Unternehmen die Hardware vorgestellt und erklärt, wie es plant, das System zum Laufen zu bringen.
Aircraft Design
Das Flugzeug verwendet sechs langsam rotierende Propeller und eine Winde für das Annehmen und Absetzen von Paketen. DoorDash sagt, dass der Lärm in der Höhe der Lieferung ungefähr mit dem eines vorbeifahrenden Autos vergleichbar ist.
Das ist eine sinnvolle Designentscheidung. Lieferdrohnen können laut sein, und dieses Flugzeug scheint so konstruiert zu sein, dass es leiser arbeitet. Das Unternehmen hat noch keinen genauen Termin für den Start für Endverbraucher bekannt gegeben oder angegeben, welche Gemeinden in Nordkalifornien das Pilotprojekt erhalten werden.
Test Results
Die ersten Tests ergaben durchschnittliche Lieferzeiten von unter fünf Minuten zwischen dem Restaurant und der Haustür des Kunden. Diese Zahl umfasst die gesamte Lieferroute, nicht nur die Wartezeit nach der Bestellung.
DoorDash schätzt, dass rund 80 % der typischen Restaurantbestellungen klein und leicht genug für sein Flugzeug sind. Die Tests umfassten begrenzte Entfernungen und Bestellgrößen, und die Lieferzeiten werden nicht garantiert.
Das Routing-System berücksichtigt dann Wetterbedingungen, Flugreichweite und Verkehr auf dem Boden, um zu bestimmen, welche Bestellungen per Luft transportiert werden sollten. Kunden können den Fortschritt bei der Zubereitung, dem Flug und der Ankunft über die App verfolgen.
Partner Breakdown
Chipotle führt die Gruppe an, und Popeyes bringt gebratenes Hähnchen ins Spiel. Momo N Curry repräsentiert die lokale unabhängige Gruppe.
Das Pilotprojekt ist ein breit angelegter Test über verschiedene Küchen und Arbeitsabläufe.
Hintergrundinformationen
Das Unternehmen expandiert nicht zum ersten Mal in die Auslieferungstechnologie. Es hatte bereits Dot vorgestellt, einen elektrischen Auslieferungsroboter, der Geschwindigkeiten von bis zu 20 Meilen pro Stunde auf Straßen, Radwegen und Gehwegen erreichen kann.
Dot erweiterte DoorDash‘ Reichweite am Boden. Die Drohne erweitert diese Reichweite nun in die Luft.
Andere Unternehmen haben noch höhere Ziele. Das Startup Inversion hatte zuvor ein raumbasiertes Frachttransportsystem vorgestellt, das darauf ausgelegt ist, jeden Ort auf der Erde innerhalb einer Stunde zu erreichen. Für DoorDash besteht das unmittelbare Ziel darin, das Abendessen innerhalb von Minuten über die Stadt zu bringen.
Der Vergleich ist verblüffend. Inversions Fahrzeug zielt auf den globalen Versand ab, während DoorDash darauf abzielt, die Zeit zwischen einem Restaurant und einer nahegelegenen Nachbarschaft zu verkürzen. Beide setzen auf Geschwindigkeit, aber die Größenordnungen sind sehr unterschiedlich.
Kundenerfahrung
Wenn der Pilot reibungslos verläuft, werden Kunden in Nordkalifornien eine neue Lieferoption in ihrer App sehen. Bestellungen, die normalerweise im Auto eines Fahrers liegen, könnten stattdessen vom Restaurantdach abheben.
Entscheidend ist die App-Erfahrung. Kunden sollten in der Lage sein, den Zubereitungs-, Flug- und Ankunftsstatus über die App zu verfolgen, wodurch sie jederzeit Einblick in den Aufenthaltsort ihres Essens erhalten.
Einschränkungen
Die Lieferzeiten werden nicht garantiert, und die Tests umfassten begrenzte Entfernungen und Bestellgrößen. Die 80%-Schätzung gilt für typische Restaurantbestellungen, aber DoorDash hat nicht detailliert angegeben, welche spezifischen Artikel dafür in Frage kommen.
Der Entscheidungsfindungsprozess des Routingsystems – Wetterbedingungen, Flugreichweite und Verkehr auf dem Boden – bedeutet, dass einige Bestellungen dennoch über die Straße geliefert werden. Die Drohne ist eine Ergänzung, kein Ersatz.
| Unternehmen | Rolle |
|---|---|
| Chipotle | Vorreiter, testet Drohnenlieferung |
| Popeyes | Testet Drohnenlieferung |
| Momo N Curry | Lokaler Restaurantpartner |
| Inversion | Startup mit einem raumgestützten Frachttransportsystem |
Zeitplan
| Ereignis | Datum |
|---|---|
| FAA-Zertifizierung für DoorDash Air ) | Juli ) |
DoorDash hat kein genaues Verkaufsstartdatum bekannt gegeben. Die Pilotphase ist der aktuelle Status, und das Unternehmen bewertet die Leistung, bevor es expandiert. )
Was das für Restaurants bedeutet )
Für lokale Unternehmen ist das Versprechen einfach: Kunden per Luft erreichen. Das hat DoorDash Air-Chef Harrison Shih in seiner Erklärung deutlich gemacht. )
Das Winden-System für Abholungen und Übergaben ist eine praktische Lösung für Restaurants, die möglicherweise keine eigenen Verladeplätze haben. Ein Restaurant kann eine Bestellbox auf einem Dach oder Parkplatz platzieren, und die Winde übernimmt den Übergabevorgang. )
Der Lärmvergleich mit einem vorbeifahrenden Auto ist bemerkenswert. Viele Lieferdrohnen klingen wie kleine Hubschrauber, und dieser Lärm kann in dicht besiedelten städtischen Gebieten zu Beschwerden führen. DoorDashs Drohne scheint für einen leiseren Betrieb konzipiert worden zu sein. )
Das Urteil )
DoorDashs Drohnenlieferung ist real, wurde getestet und ist vielversprechend. Die fünfminütige Angabe ist die Schlagzeile, aber die dahinterliegende Infrastruktur – Routenplanung, Windenabholungen, Lärmkontrolle – ist das Wesentliche. )
Die Pilotphase ist eine kontrollierte Einführung, und DoorDash lernt dazu. Das Unternehmen hat kein genaues Verkaufsstartdatum bekannt gegeben, und die Tests umfassten begrenzte Entfernungen und Bestellgrößen. )
Aber die Richtung ist klar. DoorDash baut ein Liefernetzwerk auf, das Straße, Bürgersteig und Himmel umfasst, und die Drohne ist das neueste Element dieses Puzzles. )
Die Frage, ob Kunden die Drohne tatsächlich wählen werden, ist unbeantwortet. Preis, Verfügbarkeit und Komfort werden alle eine Rolle spielen. Aber die Technologie ist bewiesen, und die ersten Lieferungen finden bereits statt. )
Dies ist eine Geschichte über Effizienz. Das Fluggerät schafft im Durchschnitt unter fünf Minuten von Restaurant bis zur Haustür, und die Tests zeigen, dass es funktioniert.
Die Fünf-Minuten-Zahl ist die Schlagzeile, aber die dahinterliegende Infrastruktur – Routenplanung, Windenabholungen, Lärmkontrolle – ist das Wesentliche. DoorDash hat eine Drohne entwickelt, die Chipotle zu Ihrer Haustür in unter fünf Minuten liefern kann, und die Tests zeigen, dass es funktioniert.
Das Unternehmen hat noch keinen genauen Termin für den Konsumentenlaunch bekannt gegeben, und der Pilot befindet sich noch in seinen frühen Phasen. Aber die Vorarbeiten sind erledigt, die Zertifizierung ist gesichert, und die Hardware ist bereit.
DoorDashs Drohnenlieferung kommt. Die Frage ist nicht, ob, sondern wann.
Quelle: „DoorDashs neue Drohnenlieferung könnte Chipotle zu Ihrer Haustür in unter 5 Minuten bringen“, Dexerto.
Das Notizbuch abonnieren.
Die besten Geschichten des Tages und jedes neue Urteil, in klarem Deutsch, um sieben im Postfach. Eine Mail am Tag, nicht mehr.