DoorDash ist der Ansicht, dass Sie zu müde sind, eine App zu durchsuchen. Das Unternehmen hat einen KI-Agenten angekündigt, mit dem Sie ihm eine Anfrage per Textnachricht senden können, und er kümmert sich um den Rest. Die Funktion ist in Beta live, aber nur für iOS-Nutzer. Android-Kunden müssen warten.
Die Textnachrichtenbestellung
Die Idee ist einfach. Sie senden eine Nachricht an den KI-Agenten von DoorDash über iMessages und teilen ihm mit, was Sie zum Abendessen möchten. Der Bot sucht dann in allen Restaurants in Ihrer Nähe und schlägt Optionen basierend auf Ihrer Historie und Ihren Wünschen vor.
DoorDash gibt ein Beispiel: Sie fragen den Bot nach Ihrer üblichen Freitagsbestellung. Der Agent merkt sich, was Sie normalerweise bestellen, zusammen mit allen Änderungen, die Sie normalerweise vornehmen. Das ist bereits in der App möglich, wo Ihre letzten Bestellungen sowieso ganz oben auf dem Bildschirm stehen.
Warum es möglicherweise nicht funktioniert
Ironischerweise kann es sein, dass das Versenden einer Textnachricht an einen Roboter für Ihre übliche Bestellung am Ende mehr Berührungsektionen erfordert als das Öffnen der App und die normale Bestellung.
Ein Echo der Vergangenheit
Das ist nichts Neues für Fast Food. Domino’s führte 2015 laut TechTimes eine Möglichkeit ein, Pizza zu bestellen, indem man ihnen ein Emoji schickte. Das war nur ein Restaurant.
Wer kann es jetzt nutzen
Wenn Sie die Funktion ausprobieren möchten, können Sie sich auf der DoorDash-Website anmelden, um sie zu testen. Aber nur iOS-Nutzer dürfen das. Android-Nutzer müssen vorerst bei der alten Methode bleiben.
Das Warten
Es ist unklar, wann diese Funktion die Beta verlassen wird.
Was wir daraus machen
Das Ganze liest sich wie eine Lösung für ein Problem, das es eigentlich gar nicht gibt. Essen über eine App zu bestellen ist bereits bequem. Einen Roboter bitten, die übliche Bestellung aufzugeben, spart vielleicht einen Moment, fügt aber einen Schritt hinzu.
| Feature | So funktioniert es |
|---|---|
| Bestellung über die App | Durch die Speisekarten scrollen, ein Restaurant auswählen |
| Text-Bestellung | Eine Nachricht senden, auf Vorschläge warten |
Das größere Bild ist, dass Technologie weiterhin darauf hinarbeitet, weniger Knöpfe zu verwenden. Ob das Sinn macht, ist eine andere Frage. Fürsorgene, das Feature existiert, funktioniert für iOS-Nutzer und ist es wert, es auszuprobieren, wenn man dazu passt.
Quellenmaterial: „Ordering DoorDash Is Too Hard, So an AI Agent Will Soon Be Able to Order Pizza for You,“ IGN.
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