Reddit-Nutzer berichten, dass das neue iPhone 18 Pro und Pro Max wiederholt ein „Popping“-Geräusch aus ihren Lautsprechern von sich geben, und Apple hat sich dazu noch nicht geäußert. Die Beschwerden haben sich auf Reddit und Apple-Foren angesammelt, wobei Nutzer ein Geräusch beschreiben, das sich anfühlt, als würde ein Aux-Kabel gezogen, während man Musik hört.
Das Geräusch ist nicht subtil. Ein Reddit-Nutzer beschrieb es als „so, als würde jemand ein Aux-Kabel ziehen, und man hört ein kurzes Knack-Geräusch“. Dieser Nutzer sagte, das „Popping“ während alltäglicher Aktivitäten auftrat: beim Abspielen von Musik, beim Wechseln von Apps und beim Empfangen von Benachrichtigungen.
Was Nutzer sagen
Mehrere Nutzer glauben, dass das Problem vom Ohrstücklautsprecher stammt, dem kleinen Treiber, der in der Oberseite des Telefons eingebaut ist und Anrufe und Benachrichtigungen abspielt. Mashable berichtete über Beschwerden bezüglich sowohl der Pro- als auch der Pro Max-Modelle.
Einige Nutzer berichteten, dass ein Mitarbeiter eines Apple Store ihnen mitteilte, das Problem sei höchstwahrscheinlich ein Softwareproblem, das mit einem Update behoben würde. Das ist jedoch nicht geschehen. Das neueste iOS-Update 27.0.1, das Anfang dieser Woche veröffentlicht wurde, hat das Audio-Problem nicht für einige der Nutzer behoben, die es meldeten, wie aus Beiträgen auf Reddit hervorgeht.
Mindestens ein Nutzer sagte, er habe sein iPhone aufgrund des Problems gegen ein neues eingetauscht. Der Austausch half nicht. Ihr Ersatztelefon wies das gleiche Problem auf.
Mashables eigener Test
Mashable hat Apple kontaktiert, um sich nach einem möglichen Lautsprecherproblem zu erkundigen, und wird diesen Artikel aktualisieren, falls das Unternehmen antwortet. Bisher hat das Unternehmen sich nicht öffentlich zu den Beschwerden geäußert.
Die Publikation wies auch darauf hin, dass mehrere Mashable-Reporter ein neues iPhone 18 Pro oder Pro Max besitzen. Keiner dieser Mitarbeiter hat selbst Audiopopping-Probleme erlebt. Diese Aufteilung – Reporter ohne Probleme und Nutzer, die von weit verbreiteten Problemen berichten – ist das Kernstück dessen, was diese Geschichte seltsam macht.
Warum das wichtig ist
Ein „Popping“-Geräusch von einem Lautsprecher ist keine Kleinigkeit. Es kann den Fluss der Musik unterbrechen, Gespräche stören und dazu führen, dass ein Telefon sich kaputt anfühlt. Die Tatsache, dass das Ersatztelefon das gleiche Problem aufwies, deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise nicht auf ein einzelnes Gerät beschränkt ist.
Bis Apple sich äußert, stehen Nutzer vor einer frustrierenden Entscheidung: mit dem Geräusch leben oder das Telefon erneut ersetzen und hoffen, dass der zweite Versuch funktioniert. Keine der beiden Optionen ist ideal.
Was Apple tun muss
Apple muss auf die Beschwerden reagieren. Das Unternehmen hat die Berichte bisher nicht thematisiert.
Eine offizielle Stellungnahme könnte bestätigen, ob das Problem auf wenige Geräte beschränkt ist oder Teil eines größeren Problems darstellt. Wenn es sich um einen Softwarefehler handelt, könnte ein Update das Problem schnell beheben. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, muss Apple Reparaturen oder Ersatz anbieten.
Das Urteil bisher
Die bisher vorliegenden Beweise deuten auf ein echtes Problem hin. Mehrere Nutzer haben das gleiche Problem gemeldet, und mindestens ein Austausch hat das Problem nicht behoben. Das lässt vermuten, dass das Knacken kein Zufallsprodukt, sondern ein Muster ist.
Bis Apple sich äußert, warten Nutzer auf eine Lösung – und hoffen, dass das nächste Update das Problem endlich behebt.
Faktenbox
- Modelle: iPhone 18 Pro und Pro Max
- Update: iOS 27.0.1, veröffentlichte Anfang dieser Woche
- Reaktion: Apple hat sich zu den Beschwerden nicht öffentlich geäußert
- Getestete Reporter: Mehrere Mitarbeiter von Mashable ohne Knackprobleme
Die Berichte auf Reddit sind besorgniserregend und verdienen eine Antwort. Apple hat die Problematik weder dementiert noch bestätigt. Fürsorge derzeit müssen Nutzer auf eine Lösung warten – und hoffen, dass das nächste Update das Problem endlich behebt.
Quelle: „iPhone 18 Pro und Max: Lautstärkenetzwerklärm durch Reddit-Nutzer gemeldet“, Mashable.
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