Die Fast-Food-Kette hat ihren ganztägigen Frühstücksservice nach einem fünfjährigen Aussetzen in Victoria, Australien, zurückgebracht. Die Testläufe beginnen am Mittwoch, wobei teilnehmende Filialen das komplette Frühstücksmenü von 4 Uhr morgens bis kurz vor Mitternacht anbieten. Das bedeutet, dass Gäste auch nach der Morgenruhe noch einen Bacon and Egg McMuffin bekommen können.
Die Testphase markiert das erste Mal seit fünf Jahren, dass Kunden im Land die komplette Frühstücksauswahl der Kette den ganzen Tag über bestellen können. Die Testphase ist auf Victoria beschränkt, und McDonald’s wird Kundenfeedback nutzen, um zu entscheiden, was als Nächstes kommt.
Die Rückkehr des vollständigen Menüs
Das zurückkehrende Menü umfasst den Bacon and Egg McMuffin, den Big Brekkie Burger und Hotcakes. Der Frühstücksservice von McDonald’s endet normalerweise um 11:30 Uhr, wenn die Restaurants auf ihre Mittags- und Abendangebote umsteigen.
Victoria behält die vollständige Frühstücksauswahl über den Stichtag hinaus vor. Die Kette stellte den Ganztags-Frühstücksservice 2021 in Australien ein, behielt aber Hash Browns den ganzen Tag über vor. Die restlichen Frühstücksmenüartikel waren stattdessen auf die regulären Morgenstunden beschränkt.
„Das Frühstück bei Macca’s ist zu einem festen Bestandteil in den Routinen vieler Australier geworden“, sagte ein McDonald’s-Sprecher gegenüber news.com.au.
„Wir wissen, dass unsere Kunden Wert auf Auswahl und Komfort legen, daher freuen wir uns, den Ganztags-Frühstücksservice in Victoria zu testen und den Fans mehr Möglichkeiten zu bieten, ihre Frühstücksfavourites den ganzen Tag über zu genießen.“
Victoria ist derzeit der einzige Ort, an dem der Ganztags-Frühstücksservice angeboten wird, und es gibt keine bestehenden Pläne, ihn über diese Stadt hinaus auszudehnen.
Warum die Änderung 2021 stattfand
Die Fast-Food-Kette stellte den Ganztags-Frühstücksservice 2021 in Australien leise ein, ein Jahr nach den USA. Kunden, die regelmäßig Frühstücksartikel nach dem Mittagessen kauften, gehörten zu denen, die sich über die Änderung beschwerten.
McDonald’s sagte zum damaligen Zeitpunkt, die Änderung sei „vorgenommen worden, um die Bedürfnisse der Kunden während anderer Spitzenzeiten besser zu erfüllen“. Das Unternehmen erklärte auch, warum sich die Maßnahme auf einige Artikel stärker auswirkte als auf andere.
„Durch die Anpassung unseres Ganztags-Frühstückszeitplans hoffen wir, die Zeit zu reduzieren, die unsere Kunden möglicherweise für andere Artikel während der Nachmittags- und Abendspitzenaufkommen warten müssen“, sagte das Unternehmen.
Hash Browns wurden unverändert angeboten und den ganzen Tag über serviert. Die anderen Frühstücksartikel wurden hingegen auf die üblichen Morgenstunden beschränkt.
Was der Test für Victoria bedeutet
Der Victoria-Test ist zwar bescheiden in seinem Umfang, bringt aber Fortschritte. Die Fast-Food-Kette testet, wie Kunden reagieren, bevor sie entscheiden, ob das vollständige Menü in andere Filialen kommt.
Es gibt noch keine Auskunft der Kette darüber, ob All Day Breakfast in andere australische Bundesstaaten oder andere Länder eingeführt wird. Die Angelegenheit ist weiterhin ungelöst.
Im Moment liegt der Fokus auf Victoria, wo Kunden ihre Frühstücksfavourites jederzeit bestellen können, vom frühen Morgen bis kurz vor Mitternacht.
KFCs Frühstücksoffensive
Australiens zweitgrößte Fast-Food-Kette hat McDonald’s mit einer eigenen Frühstücksoffensive gefolgt. KFC hat sein Morgenmenü nach ersten Tests am Flughafen Sydney auf mehr Filialen ausgeweitet.
Im KFC-Frühstücksmenü sind der Brekkie Tower, der Ultimate Brekkie Wrap, der Bacon & Egg Roll, Avocado-Toast und Hash Browns sowie barista-gebrühter Kaffee enthalten. Die Ausweitung hat bisher eine kleine Anzahl von Filialen in Melbourne und an der Gold Coast umfasst, während die Kette tiefer in den australischen Frühstücksmarkt eindringt.
KFCs Schritt zeigt, dass der Frühstücksbereich wettbewerbsintensiv ist. McDonald’s bringt ein Menü zurück, das Kunden deutlich vermisst haben.
Der Zeitpunkt des Tests
Ab Mittwoch werden McDonald’s-Filialen in ganz Victoria einen Zeitplan testen, der von 4 Uhr morgens bis kurz vor Mitternacht läuft.
| Zeit | Menüstatus () |
|---|---|
| 4 Uhr morgens () | Frühstück beginnt () |
| 11:30 Uhr () | Regelmäßiger Morgen-Cutoff endet () |
| Mitternacht () | Frühstück endet () |
Die gesamte Auswahl an Frühstücksgerichten steht vom ersten Tag bis kurz vor Mittag zur Verfügung. ()
Das Urteil über die Rückkehr ()
Fünf Jahre ohne ein Lieblingsmenü sind eine lange Zeit, und die Verfügbarkeit von Hash Browns den ganzen Tag über machte die Wartezeit noch schwieriger. Die Rückkehr des Frühstücks rund um die Uhr ist eine willkommene Erleichterung. ()
Fürsorglich ist der Test auf Victoria beschränkt, ohne aktuelle Pläne, ihn weiter voranzutreiben. Dennoch ist das Tor weiterhin nicht verschlossen, und die Liste der Optionen ist zurückgekehrt. ()
Der Bacon und Egg McMuffin ist endlich wieder auf der Speisekarte für alle in Victoria, die ihn haben wollten. Und jetzt ist er ab 15:00 Uhr wieder erhältlich. Die Frühstücksauswahl ist zurückgekehrt und wird länger geöffnet als in den letzten Jahren. ()
Ob der Test funktioniert, ist nun die entscheidende Frage. McDonald’s wird die Reaktion der Kunden beobachten, und das Ergebnis wird entscheiden, ob das vollständige Menü auf weitere Standorte ausgeweitet wird – oder in Victoria exklusiv bleibt.
Quelle: „McDonald’s testet nach über fünf Jahren endlich wieder den ganzen Tag über Frühstück“, Dexerto.
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