Ando bringt Team-Chat-App auf den Markt, in der menschliche Mitarbeiter und KI-Agenten Seite an Seite arbeiten. )

Sara Du verbrachte 2025 damit, Unternehmen beim Aufbau von MCP-Servern zu unterstützen, und bemerkte dabei etwas Seltsames: die Leute fragten immer wieder, wie sie KI-Agenten innerhalb von Slack selbst nutzen könnten. Das Problem war nicht nur technischer Natur. Es lag darin, dass Slack und ähnliche Apps für eine Welt gebaut worden waren, die hinter sich ließ.

Du teilte TechCrunch mit, dass sie je tiefer sie forschte, desto mehr das Gefühl hatte, Slack und Teams seien für eine Welt gebaut worden, die uns überholte. „Agenten wurden als Apps behandelt, die man installiert, obwohl sie zu Teilnehmern des Teams wurden“, sagte sie. Sie bezeichnete das Phänomen, dass Menschen die Arbeit von KI-Agenten an ihre Teams weitergeben mussten, als „Fleisch-Proxys“. „Der Mensch wird effektiv zum Boten zwischen dem Agenten und dem Rest des Unternehmens“, sagte sie.

Das Agenten-Problem

Im Kern des Problems steht die Annahme, dass Kommunikationsplattformen darauf aufbauen, dass nur Menschen sprechen. Agenten müssen Nachrichten senden, empfangen und dies unter Berücksichtigung des richtigen Kontexts tun, während sie gleichzeitig die Token-Kosten unter Kontrolle halten. Du wollte eine Umgebung schaffen, in der Agenten einfach an Gesprächen teilnehmen können.

Ihr ideales System würde es Agenten ermöglichen, „an gemeinsamen Gesprächen teilzunehmen, in denen bereits Arbeit koordiniert wird“, sagte sie. „Sie sollten in der Lage sein, zu verstehen, warum eine Entscheidung getroffen wurde, einen Kollegen eine Frage stellen, auf der Arbeit eines anderen Agenten aufbauen und einen Menschen hinzuziehen, wenn Urteilsvermögen erforderlich ist.“

Ando’s Pitch

Am Donnerstag trat Dus Startup Ando aus dem Schatten mit einer App, die genau das zu tun versucht. Es wird als eine Team-Messaging-Plattform vorgestellt, die für menschliche und KI-Mitarbeiter gleichermaßen geeignet ist. Die Plattform positioniert sich als vollständiger Ersatz für Slack oder andere Messaging-Apps, die Unternehmen nutzen, die auf KI-Agenten für die interne Kommunikation angewiesen sind.

Agenten erhalten über die App persönliche Identitäten und E-Mail-Postfächer, sodass sie an Gesprächen teilnehmen können, so natürlich wie es Menschen tun. Kanäle, DMs, Gruppenchats und Live-Anrufe mit Transkriptionen stehen den Agenten zur Verfügung. Sie können sich durch Kanäle bewegen, auswählen, welchen sie beitreten möchten, und Gespräche betreten, ohne dass sie markiert werden müssen. Wenn ein Agent eines Unternehmens etwas bemerkt, das ein menschlicher Mitarbeiter wissen sollte, kann er diese Person direkt anschreiben, anstatt auf Genehmigungen zu warten.

Finanzierungsrunde

Ando sagte, das Unternehmen habe 20 Millionen Dollar in Vorgründungs- und Seed-Finanzierung von Investoren wie Accel, Index Ventures und Emergence erhalten, um die App weiter zu entwickeln.

Was die Konkurrenz macht

Du’s Idee ist nicht neu. Die meisten großen Player im Bereich der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz haben bereits Unterstützung für KI-Agenten integriert. Slack hat seinen nativen Bot in einen KI-Agenten verwandelt, und Microsoft hat Copilot in Teams integriert, auf eine Weise, die mit dem Rest seiner Office 365-Suite verknüpft ist.

Es gibt immer noch Raum für Apps, um die etablierten Player herauszufordern, da sich KI schnell in Arbeitsplätzen verbreitet. Vor einigen Monaten kündigte Jack Dorsey, der sowohl Twitter als auch Block mitbegründete, Buzz an, eine App, die Menschen mit KI-Agenten innerhalb einer einzigen Messaging-Plattform verbindet, obwohl sie hauptsächlich auf Entwickler ausgerichtet ist.

Frühes Kundeninteresse

Du sieht, dass Ando einen schwierigen Weg vor sich hat. Sie erklärte: „Viele Leute, denen wir es frühzeitig zeigten, waren verständlicherweise nicht beeindruckt. Es war in vielerlei Hinsicht einfach eine klobigere Messaging-Plattform. Die Leute würden an dieser Stelle hängen bleiben, bevor sie überhaupt erkannten, was an den Agenten anders war.“

Der Moment, in dem ihr Team erkannte, dass sie etwas entdeckt hatten, kam, als immer mehr Kunden Ando über längere Zeit nutzten. Damals erkannte sie, dass Agenten die Erwartungen übertreffen könnten: ein Agent könnte zwei separate Gespräche über verschiedene Kanäle erkennen, die dasselbe Problem behandeln, beide Parteien ohne Aufforderung in einen einzigen Gruppenchat einladen, die Situation darlegen und sogar eine Lösung vorschlagen.

„Das war wirklich sehr angenehm für mich“, sagte sie. „Ich glaube, Agenten können Menschen besser managen als Menschen selbst, weil sie eine viel größere Anzahl von Nachrichten in kürzerer Zeit verarbeiten können.“

Kunden heute

Ando arbeitet derzeit mit Kunden in den Bereichen Software, Immobilien und Finanzen in 15 Ländern zusammen, und obwohl viele der Teams, denen sie derzeit dient, klein sind, wächst das Unternehmen weiter. Das neu eingeworbene Kapital wird nach ihren Angaben dazu verwendet, weiteres Personal einzustellen und mehr Token auszugeben.

„Ich glaube, Agenten werden es sehr kleinen Teams ermöglichen, in einem Umfang zu arbeiten, der zuvor Hunderte von Menschen erforderte“, sagte sie. „Sie können mehr der Ausführungs-, Forschungs- und Koordinierungsarbeiten übernehmen, während Menschen mehr Zeit mit Urteilen, Strategie und der Entscheidung darüber verbringen, was als nächstes geschehen soll.“

Der Weg vor uns

Der Punkt, dass Agenten „Fleisch-Proxys“ sind, ist eine nüchterne Bemerkung, die die Verwirrung rund um KI in Chat-Tools ausräumt. Du’s Bericht darüber, wie Agenten doppelte Gespräche erkennen und zusammenführen, beweist, dass die Idee Substanz hat.

Es bleibt abzuwarten, ob Ando es schaffen kann, Unternehmen davon zu überzeugen, Slack ganz aufzugeben. Die Software muss erst einmal beweisen, dass sie in der Lage ist, die Feinheiten von echten Arbeitsgruppen zu managen, bevor Nutzer an den Agenten Interesse entwickeln. Du scheint jedoch zuversichtlich zu sein, wohin ihr Produkt sich entwickelt.

Es gibt zwar viel Konkurrenz im Bereich der Team-Messaging-Dienste, aber das von Du erkannte Problem ist berechtigt. Menschen übernehmen innerhalb von Teams immer mehr Rollen, und Du glaubt, dass die Tools, die sich wie einfache Apps verhalten, zurückbleiben werden. Ando setzt darauf, alle Beteiligten als gleichberechtigte Partner zu behandeln, um zu gewinnen. (

Quelle: „Ando will Slack mit einer Team-Messaging-App herausfordern, mit der Menschen und Agenten zusammenarbeiten können“, TechCrunch.