Un conjunto de gafas inteligentes de $1000 ha sido retirado del mercado porque pueden quemar a los usuarios, particularmente en el lado izquierdo del rostro. Las AIR3 Smart Glasses de INMO fueron retiradas de las tiendas en Estados Unidos y Canadá después de que casi 2000 pares se sobrecalentaran. La compañía emitió un aviso de retiro el 24 de septiembre, indicando a los propietarios que “dejen de usar inmediatamente” las gafas.
El problema afecta a la variante negra de las gafas, que tienen “AIR3” e “INMO” impreso en una etiqueta en el brazo derecho interior. Esas gafas se vendieron en Amazon y estuvieron disponibles para los patrocinadores de Kickstarter desde 2025. Los precios oscilan entre $930 y $1300, dependiendo de la versión.
Lo que dicen los avisos de retiro
Health Canada informa que no ha habido informes de incidentes en Canadá. En Estados Unidos, ha habido 10 informes de sobrecalentamiento. El aviso canadiense advierte que “el lado izquierdo de las gafas inteligentes puede sobrecalentarse durante un uso prolongado, lo que plantea un riesgo de quemaduras”. El aviso de los EE. UU. va más allá, agregando que existen preocupaciones sobre “lesiones graves o la muerte debido al riesgo de quemaduras”.
El sobrecalentamiento parece concentrarse en el lado izquierdo del dispositivo. Los revisores que probaron las gafas describieron el calor como lo suficientemente intenso como para causar dolor.
La advertencia de YouTube de febrero
El YouTuber Non-Tech Tech Guy señaló las preocupaciones sobre las quemaduras desde febrero. Su descripción del problema fue directa: “No estoy hablando de un poco de calor. Estoy hablando de calor. Llega al punto en que realmente puede lastimar tu oreja. Incluso proporcionan una funda en la caja para cubrir el brazo. Eso es bastante increíble”.
La funda a la que se refiere fue encontrada en la caja por los revisores.
Cuántas gafas se retiraron
Casi 2000 pares de las AIR3 Smart Glasses de INMO han sido retirados en Estados Unidos y Canadá. El retiro aplica a la variante negra con la etiqueta específica en el brazo derecho interior.
El patrón de advertencias de tecnología portátil
Las gafas inteligentes se han vuelto cada vez más comunes en el último año o así. Muchas empresas han entrado en el mercado con sus propias versiones, y algunos diseños han tenido más éxito que otros. Pero esta no es la primera vez que se plantean preocupaciones sobre estos dispositivos.
Advertencias anteriores se han centrado en la privacidad en lugar de la salud. Las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta han sido señaladas por la revisión por parte de personas de videos de los usuarios mientras duermen y van al baño. Se han creado aplicaciones para alertar a la gente cuando las gafas se están utilizando en sus cercanías.
Otras marcas han enfrentado escrutinio por ayudar a los estudiantes a hacer trampa en los exámenes escolares. Ninguna de esas preocupaciones involucraba un daño físico al usuario.
La Diferencia Entre Privacidad y Lesión
El retiro de INMO se distingue de las advertencias anteriores porque involucra un daño corporal real. Un riesgo de quemaduras es una preocupación médica, no de privacidad. El riesgo no es que alguien pueda ver en qué está mirando; el riesgo es que el dispositivo en sí mismo pueda dañar su piel.
La respuesta de la compañía fue inmediata. Se emitió un aviso de retiro el 24 de septiembre, indicando a los clientes que dejaran de usar las gafas.
Lo Que Deben Hacer Los Usuarios Ahora
Si es usted propietario de las gafas inteligentes AIR3 de INMO y tiene la variante negra con la etiqueta en el brazo derecho interior, debe dejar de usar las gafas de inmediato. Verifique si tiene la funda de sobrecalentamiento en su caja. Si es así, colóquela en el brazo de las gafas.
Luego, espere más instrucciones de INMO. La compañía aún no ha anunciado lo que planea hacer con las unidades retiradas, pero un aviso de retiro tan serio sugiere que es probable que siga un programa de reparación o una oferta de reemplazo.
Una Línea de Tiempo del Retiro
| Fecha | Evento |
|---|---|
| 2025 | Las gafas inteligentes AIR3 se lanzaron en Kickstarter |
| Febrero ) | Non-Tech Tech Guy reporta preocupaciones apremiantes en YouTube ) |
| 24 de septiembre ) | Se emitió una notificación de retiro en Canadá y en los Estados Unidos ) |
El retiro es un recordatorio de que la tecnología portátil aún es lo suficientemente nueva como para que los problemas puedan surgir después de que los productos hayan llegado a los consumidores. El sobrecalentamiento es un modo de falla común para los dispositivos electrónicos, pero rara vez es tan grave. Un dispositivo de $1000 que puede quemar la piel es un problema serio, y el hecho de que un YouTuber lo capturara en febrero significa que la empresa tuvo meses para abordarlo antes del retiro. )
El hecho de que la empresa haya actuado con rapidez es un aspecto positivo. Un retiro nunca es una buena noticia para una marca, pero un retiro rápido es mejor que uno lento. La empresa no esperó a que se acumularan lesiones; actuó tan pronto como se enteró del problema. )
La funda de protección contra el sobrecalentamiento proporcionada con las gafas fue una señal de advertencia que la propia empresa reconoció el riesgo. Proporcionó una solución junto con el producto. Eso sugiere que la empresa sabía que las gafas podrían sobrecalentarse y quería proteger a los clientes, incluso si la solución no funcionó como se pretendía. )
El retiro es una llamada de atención para la industria. La tecnología portátil se está moviendo rápidamente, y la seguridad debe seguir el ritmo. Un dispositivo de $1000 que puede quemar la piel nunca debería llegar al mercado, y el hecho de que lo haya hecho es un fracaso que debe reconocerse. )
INMO ha dado el primer paso al retirar las gafas. El siguiente paso es comprender por qué ocurrió el sobrecalentamiento y garantizar que no vuelva a ocurrir. Por ahora, cualquier persona con el modelo retirado debe seguir las instrucciones de la empresa y dejar de usar las gafas hasta que se resuelva el problema. )
La notificación de retiro indica a los propietarios que dejen de usar las gafas de inmediato. La empresa aún no ha dicho qué hará con las unidades retiradas, pero una notificación tan seria sugiere que es probable que siga un programa de reparación o una oferta de reemplazo. )
Material fuente: “Gafas inteligentes de $1000 retiradas ya que se descubrió que se sobrecalientan y queman a los usuarios”, Dexerto )
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