Superstore se emitió durante seis temporadas y 113 episodios en NBC, desde el 30 de noviembre de 2015 hasta el 25 de marzo de 2021. Fue creada y producida por Justin Spitzer, y fue protagonizada por America Ferrera y Ben Feldman, quienes también se desempeñaron como productores ejecutivos.
Sigue a los empleados de Cloud 9, una cadena ficticia de grandes almacenes en St. Louis, Missouri. Esa es toda la premisa, y por un tiempo es suficiente.
Tráiler, vía TV Promos.
Tienda 1217 en Ozark Highlands Road
Los personajes principales del programa trabajan en la Tienda 1217, la tienda «Ozark Highlands», en Ozark Highlands Road en St. Louis. El elenco incluye a Lauren Ash como Dina Fox, la subgerente; Colton Dunn como Garrett McNeill; Nico Santos como Mateo Liwanag; Nichole Sakura como Cheyenne Thompson; Mark McKinney como Glenn Sturgis; y Kaliko Kauahi como Sandra Kaluiokalani.
El elenco es el mejor argumento del programa. Ash interpreta a Dina como una mujer que dirige el piso como un cuartel y lo dice en serio. El Garrett de Dunn es el comentario constante, y lo logra. El Glenn de McKinney es un gerente de tienda cuyas buenas intenciones religiosas son el chiste y la herida. La Sandra de Kauahi es la callada que se lleva las risas silenciosas.
Una pausa para ir al baño por turno
Cloud 9 vende armas y licor, y tiene una farmacia. Tiene su propia cooperativa de crédito y un estudio fotográfico. La corporación, con sede en Chicago, no ofrece licencia por maternidad remunerada, seguro de salud ni horas extras pagadas.
Según la política de Cloud 9, los empleados pueden tomar una pausa para ir al baño por turno y disponen de 15 minutos para el almuerzo. En el episodio «Strike» de la primera temporada, Cloud 9 envía a un rompehuelgas. Las cerraduras, las luces, la temperatura y la música se controlan desde la oficina corporativa.
Esa es una máquina precisa para una comedia de cadena. La tienda es un sistema cerrado, y cada chiste sobre el sistema es también un hecho sobre el trabajo.
Un tornado, un cambio de marca, un gerente de distrito
La tienda es destruida por un tornado en el final de la segunda temporada y reabre en el estreno de la tercera temporada. En 2017, Cloud 9 cambia la marca de su tienda de Halo a Super Cloud. La tienda tiene su propia revista, llamada Stratus.
La tienda queda bajo la dirección de Jeff Sutton, gerente de distrito de 2006 a 2018, y luego nuevamente desde finales de 2020, tras Laurie Neustadt en 2018 y Maya de 2019 a 2020. Otras ubicaciones del área incluyen Kirkwood, Fenton, Easton y Bel-Ridge. Cloud 9 tiene tiendas en Beijing, Mumbai, París, Vancouver, Taipéi y Ciudad de México, además de Austin, Texas, y Detroit, Míchigan.
Algo de esto es construcción de mundo. Algo de esto es la serie confundiendo una wiki con una historia.
Ferrera se va y el elenco la absorbe
Ferrera recibió el papel protagónico femenino como la supervisora de piso Amy el 16 de marzo de 2015, según TVLine, y también fue productora. Feldman obtuvo el papel protagónico masculino como Jonah tres días antes. NBC anunció el 22 de mayo de 2019 que Kaliko Kauahi, quien interpreta a Sandra, había sido ascendida a miembro regular de la serie para la quinta temporada.
La salida de Ferrera es el eje sobre el que gira la segunda mitad, y la serie no la reemplaza tanto como reparte su función entre el elenco. Eso funciona mejor de lo que debería. También significa que las últimas temporadas son una serie diferente con el mismo chaleco.
Supertitlán y el horario del sábado por la noche
Una adaptación en español, titulada Supertitlán, debutó en la cadena mexicana Azteca 7 el 30 de mayo de 2022. En el Reino Unido, Superstore se emitió en ITV2 desde su estreno hasta 2025. Desde enero de 2026, se transmite en U&Dave en el Reino Unido e Irlanda los sábados por la noche.
Es una larga cola para una serie que nunca se convirtió en pilar. El formato viaja porque el formato es lo esencial: una tienda grande, un personal pequeño, una oficina corporativa que controla el termostato.
La brecha entre el trabajo y las personas
Los mejores episodios tratan sobre la brecha entre el trabajo y las personas que lo hacen. La pausa para ir al baño y el almuerzo de 15 minutos no son chistes. Son las condiciones de empleo, y la serie lo sabe.
Los episodios más débiles olvidan eso y se convierten en una reunión de amigos. Cuando la tienda es solo un set y el personal es solo un grupo de amigos, Superstore pierde lo que la hacía específica. El rompehuelgas en «Strike» es un mejor villano que cualquier invitado recurrente, porque el rompehuelgas es política con rostro.
Dónde aterrizan las seis temporadas
Superstore es una buena comedia de oficina con una premisa más fuerte que sus chistes, y un elenco más fuerte que ambos. Los 113 episodios son desiguales. Las primeras temporadas tienen a Ferrera y una columna vertebral clara. Las temporadas posteriores tienen al elenco coral y un control más flojo.
La serie nunca decide del todo si quiere acusar a la tienda o vivir en ella, y por lo general elige vivir en ella, que es la opción más segura y más pequeña. Lo que se sostiene es el detalle. Una tienda que vende armas y tiene una farmacia, que opera una cooperativa de crédito y un estudio fotográfico, que controla las luces desde Chicago, es un lugar estadounidense real.
El legado más claro de la serie es el formato. Una sola ubicación, un turno fijo, una oficina corporativa fuera de pantalla que establece las reglas: eso es barato de construir, fácil de elegir el elenco y lo suficientemente portátil como para que México hiciera su propia versión. NBC nunca obtuvo un pilar de Superstore. Obtuvo un plano.
Puntuación: 5.8 de 10
DATOS CLAVE
- Cadena: NBC
- Emisión: 30 de noviembre de 2015 – 25 de marzo de 2021
- Temporadas: 6
- Episodios: 113
- Creador: Justin Spitzer
- Protagonistas: America Ferrera, Ben Feldman
- Ambientación: Cloud 9, Tienda 1217, St. Louis, Missouri
- Metacritic: 58/100
- Puntuación: 5,8 de 10
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