Ein IT-Spezialist wurde viral, nachdem er den Präsidenten seiner Firma zu einer Überprüfung der Browser-Historie hinzugefügt hatte, die dazu bestimmt war, die Produktivität der Mitarbeiter zu überwachen – und dabei feststellte, dass der Chef genau das tat, was er anderen verboten hatte. Das Ergebnis war ein öffentliches Schuldbekenntnis, das sehr anders hätte ausfallen können.
Die Geschichte folgt einem bekannten Muster: Das Management fordert die Überwachung aller anderen, und die Person, die mit der Durchsetzung beauftragt ist, beschließt, die Regel auf diejenigen anzuwenden, die verantwortlich sind. In diesem Fall wurde der IT-Spezialist gebeten, die Browser-Historie aller Mitarbeiter zu überprüfen. Er beschloss, auch den Präsidenten der Firma hinzuzufügen.
Der Präsident war während der Arbeitszeit nicht mit rechten Dingen bezig, so die Überprüfung. Der IT-Spezialist teilte die Ergebnisse online, und der Profi wurde viral.
Wie die Überprüfung den Chef aufdeckte
Die Entscheidung des IT-Spezialisten, das Management in die Überprüfung einzubeziehen, war ein kleiner Akt des Trotzes mit großen Konsequenzen. Indem er den Präsidenten zur Liste hinzufügte, zwang er die Firma, ihre eigene Heuchelei zu konfrontieren.
Die Quelle beschreibt nicht genau, was der Präsident während der Arbeitszeit tat. Was zählt, ist, dass die Überprüfung Verhaltensmuster aufdeckte, die der Präsident zuvor bei anderen verurteilt hatte. Die Ironie besteht darin, dass die Person, die den Standard für akzeptables Surfen festgelegt hatte, selbst auf spektakuläre Weise derselben Art von Vergehen schuldig war.
Die Geschichte hat einen klaren moralischen Bogen. Der Präsident glaubte, er stehe über den Regeln. Das hat er nicht. Der IT-Spezialist hat es bewiesen.
Warum toxische Führungskräfte eingestellt werden
Die Geschichte wirft eine breitere Frage auf, wie Unternehmen Führungskräfte einstellen. Laut Kathleen Saxton, Autorin von How to Recognize, Resist and Rise Above Toxic Power, sehen toxische Führungskräfte oft aus wie gesunde während der Bewerbungsphase.
„An sich ist nichts auszusetzen. Das Problem ist, dass ein gesunder und ein gefährlicher Anführer bei Bewerbungsgesprächen fast identisch aussehen können.“
Saxton beschreibt, wie Unternehmenssprache die Unterschiede zwischen Kandidaten verwischen lässt. Mangelnde Empathie wird zu Entscheidungsfreude. Skrupellosigkeit wird zu hohen Standards. Emotionale Distanz wird zu Widerstandsfähigkeit. Manipulation wird zu Einfluss.
Das Ergebnis ist, dass toxische Führungskräfte oft eingestellt werden, weil sie darin geübt sind, einen guten Eindruck zu erwecken. Sie präsentieren sich als mutig, entscheidungsfreudig und charismatisch – Eigenschaften, die Einstellungsausschüsse belohnen.
Das Muster toxischer Führung
Toxische Führung neigt dazu, durch Wiederholung zu überleben, argumentiert Saxton. Jede Generation toleriert sie und gibt sie an die nächste weiter. Mitarbeiter lernen, den Kopf unten zu halten, sich abzustrapazieren und ihr Einkommen zu schützen.
Aber der Kreislauf kann durchbrochen werden. Saxton bietet einen Weg nach vorn durch einfache Menschlichkeit.
„Dieses Erbe kann von dem Vorstandsmitglied abgelehnt werden, das die schwierigere Frage stellt, dem Kollegen, der es verweigert, anschließend mitzuklönen, dem Investor, der fragt, wie die Zahlen erzielt wurden, der Organisation, die die Person schützt, die die Wahrheit sagt, anstatt die Person, die Macht hält“, schreibt sie.
Der Schlüssel ist, sich nicht zum Schweigen verhalten. Vorstände, Kollegen, Investoren und Organisationen können alle wählen, Wahrheitssager zu schützen anstatt Macht zu schützen.
Was Mitarbeiter tun können
Mitarbeiter, die mit einem toxischen Vorgesetzten konfrontiert sind, haben begrenzte Möglichkeiten. David Yamada, Direktor des New Workplace Institute an der Suffolk University Law School, teilte der American Psychological Association mit, dass Mitarbeiter sorgfältig darüber nachdenken sollten, ob die Personalabteilung ihres Unternehmens Beschwerden ernst nimmt.
Arbeitgeber sollten Beschwerden und Bedenken über toxische Arbeitsbedingungen umgehend untersuchen. Aber in vielen Fällen ist es möglicherweise am besten, nach einem anderen Job zu suchen.
Bryan Robinson, Ph.D., emeritierter Professor an der University of North Carolina at Charlotte, betont, dass Mitarbeiter ihren Chef nicht feuern können, aber Entscheidungen treffen können, die ihnen zugutekommen. Er schlägt vor, Wut, Frustration und Ungeduld zu vermeiden.
„Bleiben Sie taktisch, diplomatisch und professionell, auch wenn Sie frustriert sind. Sprechen Sie mit Ihrem Chef und versuchen Sie, seine oder ihre menschliche Seite zu verstehen“, rät Robinson.
Er empfiehlt außerdem, Klarheit darüber zu gewinnen, was der Chef von Ihnen in Bezug auf die Leistung erwartet. Stellen Sie sicher, dass der Chef Ihren Standpunkt, die Bedeutung Ihres Privatlebens und Ihre Erwartungen hinsichtlich der Arbeitsanforderungen versteht.
The Bottom Line
Die Geschichte ist verärgern, weil sie die Kluft zwischen dem aufzeigt, was Führungskräfte sagen, und dem, was sie tun. Der Präsident war während der Arbeitszeit nicht ganz korrekt — aber der IT-Spezialist hat ihn erwischt.
Der IT-Spezialist traf die Entscheidung, den Präsidenten zur Verantwortung zu ziehen. Die Mitarbeiter wissen nun, dass der Chef eine ausgesprochen schlechte Browserhistorie hatte.
Die Lektion ist einfach: Wenn Sie gebeten werden, andere zu überwachen, überwachen Sie alle. Die Wahrheit kommt irgendwann ans Licht. Es ist besser, sie jetzt ans Licht kommen zu lassen, als darauf zu warten, dass sie später durch Gerüchte oder Rücktritte ans Licht kommt.
- Quelle: Chef ist wütend, als die Überprüfung der Mitarbeiterproduktivität auch seine eigene „spektakuläre“ Browserhistorie beinhaltet
- Autorin: Kathleen Saxton, Autorin von How to Recognize, Resist and Rise Above Toxic Power
- Interviewpartner: David Yamada, Direktor des New Workplace Institute an der Suffolk University Law School
- Experte: Bryan Robinson, Ph.D., Professor Emeritus an der University of North Carolina at Charlotte
Die Geschichte ist eine Erinnerung daran, dass toxische Führungskräfte nicht unvermeidlich sind. Sie werden gewählt. Sie werden toleriert. Sie können widerstanden werden. Und manchmal braucht es nur eine Person mit Zugriff auf die Browserprotokolle, um die ganze Farce aufzudecken.
Ausgangsmaterial: „Boss Is Furious When Employee Productivity Check Includes His Own Browsing History Which Is “Spectacular”,“ Bored Panda.
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