Durante el último medio año, Microsoft ha combinado sus aplicaciones de Copilot para consumidores y empresas en un solo producto, lo que marca una desviación significativa de los primeros días del asistente. La compañía ahora tiene como objetivo que Copilot se sienta como software empresarial una vez más, lo que requiere abandonar el acabado fácil de usar que caracterizó su primera versión.
El movimiento fue anunciado en un evento exclusivo para clientes clave de empresas, donde el CEO Satya Nadella presentó a Copilot como el «OS para el trabajo». El rediseño es un cambio importante del Copilot lanzado hace dos años por el CEO de Microsoft AI, Mustafa Suleyman, que se basó en gran medida en el asistente personal de IA Pi construido por Inflection AI. Microsoft contrató a muchos de los miembros del equipo de Inflection poco antes de lanzar esa versión.
El Nuevo Diseño
Microsoft le ha dado a su aplicación Copilot un aspecto mucho más profesional, agregando pestañas distintas para chat, codificación y el agente de IA Autopilot. Quedan algunas pequeñas referencias a la interfaz de usuario original para el consumidor, pero el diseño general ahora coincide con lo que esperaría de una aplicación empresarial de Microsoft.
Ha habido fricciones durante el proceso de rediseño. Personas con conocimiento de los planes dicen que ha habido desacuerdos entre el equipo liderado por el jefe de Copilot, Jacob Andreou, y aquellos que trabajan para Charles Lamanna en el equipo de Copilot, Agentes y Plataforma (CAP). El grupo de Lamanna ha estado desarrollando Microsoft Scout, un asistente personal siempre activo que se encuentra en la parte superior de OpenClaw, que Microsoft presentó en su conferencia de desarrolladores Build en junio con solo una aplicación de vista previa de escritorio.
Microsoft ha puesto la aplicación en modo de mantenimiento menos de seis meses después de su lanzamiento, y ahora la compañía está concentrando sus esfuerzos en la versión en la nube, que ha sido renombrada Autopilot.
El Cambio de Nombre
Las preocupaciones legales sobre el nombre Scout ayudaron a impulsar la reestructuración. Yahoo se basa en la marca «Yahoo Scout» para sus propias funciones impulsadas por IA, y fuentes informan que Microsoft en realidad había estado considerando usar Mico, el personaje similar a Clippy de la versión de Copilot para el consumidor, para reemplazar a Scout. Nadella optó por Autopilot en cambio, lo que permite a Microsoft mostrar su agente de IA de una manera que se siente más adecuada para los clientes comerciales en lugar de una masa de rebote.
Las preocupaciones sobre hacer que Autopilot sea demasiado atractivo surgen en un momento en que agentes de IA descontrolados están irrumpiedo en empresas. La semana pasada, Nadella respondió a esas inquietudes explicando los objetivos de diseño de Microsoft para Copilot.
«[Se trata de] que las organizaciones tengan control de sus empresas en una era de IA, donde la IA por definición es una máquina de aprendizaje», dijo Nadella. «No puede ser sobre filtrar el núcleo de lo que es su empresa.»
Por Qué Ocurre El Cambio
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, eligió a Andreou para dirigir Copilot tanto para clientes comerciales como de consumo el pasado mes de marzo, y ella ahora explica por qué la empresa está alejándose de una aplicación separada hacia una experiencia integrada en el sistema operativo.
«Hay una razón realmente importante por la que decidimos hacer esto», dijo Andreou. «El listón para el software empresarial es más alto que nunca. Las expectativas que tenemos de las herramientas que adoptamos en el trabajo están establecidas por las cosas que usamos después del trabajo y los fines de semana en casa. Lo que esto significa es que la experiencia de usuario y el cuidado del consumidor necesita integrarse en el lugar de trabajo.»
Agregó que los agentes «han sido casi imposibles de llevar al entorno empresarial», debido a que necesitan la autonomía y la flexibilidad a las que las empresas suelen rehuir. «Ese es su superpoder, y es lo mismo que los hace absolutamente aterradores para un administrador de TI.»
La Integración Con Office
Lo más destacable aquí es que Microsoft está finalmente integrando todas las capacidades de Office directamente en Copilot. Eso le permitirá crear y editar documentos y presentaciones directamente dentro del asistente, en lugar de tener que cambiar a aplicaciones de Office separadas como Word y PowerPoint. La interfaz en sí misma refleja la familiar versión web de Office, completa con una cinta de opciones completa.
Este es el primer reconocimiento real de Microsoft de que nos dirigimos hacia un futuro en el que la IA puede crear muchos de los documentos en los que la gente solía depender de Office. La medida tiene el potencial de remodelar fundamentalmente el futuro de Word, Excel y PowerPoint.
Lo Que Esto Significa Para Los Consumidores
Copilot para consumidores no está siendo abandonado por Andreou. En cambio, parece estar concentrándose en personas que desean las capacidades del software empresarial en sus vidas personales.
«Los consumidores de Microsoft son un tanto especiales», dijo Andreou. «Hay casi 90 millones de personas que pagan Microsoft 365 de su propio bolsillo. Estas son personas que valoran el uso de cosas como PowerPoint y Excel tanto en sus vidas personales que en realidad pagan por ello».
Copilot está siendo posicionado por Nadella como la plataforma definitoria de cómo se realiza el trabajo a través de la IA, en lugar de simplemente incorporar funciones de IA en Office. La renovación está vinculada a un esfuerzo más amplio para fusionar las versiones de consumidor y empresa de Copilot en una interfaz compartida, con el objetivo de hacer que Copilot sea tan central para el trabajo diario como lo fue Office una vez.
La empresa detrás del asistente Pi, que fue diseñado para consumidores, parece estar abandonando su identidad vinculada a esa etiqueta. La renovación es una apuesta a que el camino a seguir para el trabajo pasa por Copilot, aunque está poniendo su dinero en el software empresarial antes que en Copilot en sí.
- El diseño de Copilot para consumidores fue fuertemente influenciado por el trabajo que Inflection AI había realizado con el asistente personal Pi.
- Microsoft ha fusionado sus aplicaciones Copilot para consumidores y empresas en una única interfaz de usuario unificada.
- El agente Autopilot reemplaza el nombre Scout para evitar problemas legales con la marca «Yahoo Scout» de Yahoo.
- La integración de Office permite a los usuarios crear y editar dentro de Copilot sin cambiar a Word o PowerPoint.
Un cambio de nombre señala una crisis de identidad corporativa, y rara vez ocurre con gracia. Microsoft está cambiando un título que se sentía demasiado lúdico por uno que suena más como una declaración de misión.
Material fuente: “Inside Microsoft’s big Copilot rethink,” The Verge.
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